Rujukan Laman

Cara play777 Melindungi Data Anda

play777 mengambil serius privasi setiap akaun di platform kami — dari maklumat pendaftaran hingga rekod transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Perlindungan Data PeribadiHak Akses & PindaanDasar Kuki DiperincikanHubungi Pasukan Privasi KamiTersedia Mengikut Undang-Undang Tempatan
play777 Cara play777 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tiga Cara Menghubungi Kami Soal Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara data anda dikendalikan, ingin meminta salinan rekod anda, atau hendak membetulkan maklumat yang tidak tepat dalam akaun, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam dua hari bekerja dan akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan data.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia dalam akaun anda dan disambungkan terus ke pasukan sokongan privasi. Gunakan saluran ini untuk pertanyaan segera tentang kuki, retensi data atau tetapan akaun anda.
Borang Aduan Hantar borang aduan berstruktur melalui halaman Hubungi Kami untuk permintaan pemadaman data, bantahan pemprosesan atau aduan formal berkaitan privasi. Semua kes diberi nombor rujukan untuk pengesanan.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Kendalikan Data Anda Setiap Hari

Keselamatan data bukan sekadar polisi bertulis — ia tercermin dalam cara setiap lapisan platform kami direka.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan TLS 1.2 atau lebih tinggi. Ini termasuk butiran log masuk, sejarah transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, serta data sesi permainan anda.

Dasar Kuki Terperinci

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan kuki prestasi. Kuki pemasaran pihak ketiga hanya diaktifkan dengan persetujuan anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel kawalan akaun anda.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data peribadi anda untuk tujuan operasi atau sokongan yang dibenarkan berbuat demikian. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan dasar dalaman kami.

Tempoh Retensi Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tujuh tahun untuk rekod kewangan, mengikut keperluan undang-undang. Setelah akaun ditutup dan tempoh retensi tamat, data dipadamkan atau dianominkan secara selamat.

Keselamatan Pengesahan Akaun

Log masuk dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan notifikasi e-mel supaya anda sentiasa mengetahui aktiviti pada akaun anda.

Permintaan Pindaan & Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman dalam keadaan tertentu. Semua permintaan diproses dalam masa 14 hari bekerja dan anda akan menerima pengesahan bertulis.

Soalan Biasa Tentang Privasi play777

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi data, hak pengguna, penggunaan kuki dan cara menghubungi kami untuk permintaan tertentu. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan memproses transaksi dengan selamat.

Data anda tidak dijual atau disewakan. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan terikat kontrak kerahsiaan, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai berdasarkan bidang kuasa di mana anda berada.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam halaman Hubungi Kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menghantar salinan data dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu — contohnya apabila akaun ditutup dan tiada kewajipan undang-undang yang memerlukan kami menyimpannya. Permintaan diproses dalam 14 hari bekerja dengan pengesahan bertulis.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami prestasi halaman, dan kuki pemasaran dengan persetujuan anda sahaja. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas atau panel akaun pada bila-bila masa.

Rekod kewangan termasuk transaksi Boost dan FPX disimpan selama tujuh tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan. Selepas tempoh itu, rekod dianominkan atau dipadamkan secara selamat.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyekat akses akaun sementara, menyemak log aktiviti dan membimbing anda melalui proses pemulihan akaun serta semakan keselamatan yang diperlukan.