Rujukan Laman

Terma Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda

play777 mengendalikan platform ini mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi JelasSyarat Penggunaan AkaunPengurusan Data SelamatPolisi Yurisdiksi TempatanHak Pengguna Malaysia

Browse Lobby Read FAQ

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Transaksi

play777 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

play777 memproses data akaun dan transaksi kewangan melalui saluran yang selamat dan disulitkan. Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses di bawah terma perkhidmatan penyedia pembayaran masing-masing, dan kelayakan anda untuk menggunakannya bergantung kepada undang-undang tempatan. Maklumat akaun anda disimpan dengan penyulitan

1
peringkat industri dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses transaksi anda. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa
2
dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi data atau hak undang-undang anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau permintaan pemadaman akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Semua permintaan bertulis diproses dalam masa 24–48 jam waktu perniagaan.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan dasar umum dan soalan mengenai syarat akaun. Wakil kami boleh memandu anda melalui proses permintaan hak data secara masa nyata.

Pusat Bantuan Pusat bantuan play777 mengandungi dokumen terma penuh, polisi privasi dan soalan lazim undang-undang. Layari bahagian ini untuk membaca versi terkini semua dokumen dasar kami.

PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Bagaimana play777 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data akaun bukan sekadar janji — ia adalah proses teknikal yang boleh anda semak. Berikut adalah enam aspek utama cara kami mengendalikan maklumat anda dari saat akaun dibuka hingga setiap transaksi…

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data ini tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa penghantaran antara peranti anda dan pelayan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau halaman keutamaan akaun anda.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui proses pengesahan identiti dua peringkat sebelum dana dilepaskan ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Proses ini melindungi akaun anda daripada pengeluaran tanpa kebenaran.

Simpanan Rekod

Rekod transaksi akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang terpakai. Anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel.

Pegawai Data

Kami telah melantik pegawai bertanggungjawab secara dalaman untuk mengendalikan semua permintaan berkaitan data peribadi. Untuk menghubungi pegawai ini, gunakan e-mel sokongan kami dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi'.

Cara Meminta Perubahan

Untuk meminta pembetulan, pemadaman atau eksport data akaun anda, hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan melaksanakan permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Mengenai Terma, Privasi dan Hak Akaun

Bahagian ini menangani soalan yang paling kerap kami terima mengenai hak undang-undang anda, cara kami mengendalikan data, dan apa yang berlaku kepada akaun anda dalam pelbagai situasi. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, pelanggan dari Shah Alam ke Kota Kinabalu boleh menghubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Akses kepada platform dan kelayakan untuk membuka akaun bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini dibenarkan di bawah undang-undang yang terpakai di lokasi anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi'. Selepas pengesahan identiti, kami akan menghantar eksport data anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak untuk meminta pemadaman akaun dan data peribadi yang berkaitan. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan simpanan rekod undang-undang. Hubungi sokongan kami secara bertulis untuk memulakan proses ini.

Butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan secara langsung oleh kami — transaksi diproses melalui get pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS. Kami hanya menyimpan rekod transaksi untuk tujuan pematuhan.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda apabila terma dikemaskini. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Anda boleh menutup akaun jika tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

Aduan berkaitan privasi data hendaklah dikemukakan kepada pegawai data kami melalui e-mel sokongan dengan subjek 'Aduan Privasi'. Semua aduan akan diakui dalam masa 48 jam dan diselesaikan dalam tempoh yang munasabah.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan yang terpakai. Anda boleh meminta ringkasan transaksi untuk tempoh tertentu pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Terma Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Bagaimana play777 Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data Akaun

Dasar Kuki

Pengesahan Pengeluaran

Simpanan Rekod

Pegawai Data

Cara Meminta Perubahan

Soalan Mengenai Terma, Privasi dan Hak Akaun

01 Adakah play777 beroperasi secara sah di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan semua data saya?

04 Adakah maklumat pembayaran saya seperti Touch 'n Go dan GrabPay disimpan dengan selamat?

05 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan berubah?

06 Kepada siapa saya perlu menghubungi untuk aduan berkaitan privasi?

07 Berapa lama rekod transaksi akaun saya disimpan?

Related Pages